冶金园(锦丰镇)以群众需求为导向,多措并举,综合施策,着力实现联系服务群众“零距离”,全力提升营商环境质量。
一是争当服务营商环境“主心骨”。构建综合执法工作站机制,在三兴社区创新设立综合执法联动工作站,在合兴社区设置城管学堂,将综合执法融入基层社会治理最小单元,安排执法队员常态化驻站,配合社区开展政策宣传、网格治理、矛盾调解等工作,争当社区治理和服务营商环境的“主心骨”。
二是争当服务营商环境“店小二”。在对企业的执法工作中,创新推行集中化执法检查模式和综合查一次模式,让“查一次”兼具“普法一课”效果,以“店小二”式服务,打造优质营商环境。
三是争当服务营商环境“协调员”。健全完善“党员干部+圆桌对话”模式,围绕市民投诉最多、意见最大的城市治理热点难点问题,党员干部通过邀请市民群众、人大政协代表、业务专家、部门负责人等社会各界现场参与开展座谈,架起沟通的桥梁,破解城市治理难题。健全完善“城管微事”服务项目,通过网格走访、网络征集、调查问卷等方式,选定一定数量的餐饮油烟扰民、占道经营、物业小区违章搭建等“小事”并组织实施到位,解决群众急难愁盼的问题,提升城管社会影响力。