信访局2021年10月份重点工作

1.持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，结合党史学习教育、“两在两同”和“我为群众办实事”做好当前阶段信访工作。持续畅通信访渠道，强化矛盾纠纷排查化解和疑难复杂信访事项攻坚工作，高效受理、办理信访事项。全力推动集中治理重复信访、化解信访积案专项工作。

2.严格落实接待窗口防疫措施。每日场所消毒，工作人员佩戴口罩，对来访人员查验行程码、健康码，测量体温，佩戴口罩，加大宣传力度，提高群众防护意识。

3.争创信访工作示范县（市）。以争创信访工作示范县（市）为目标导向，强化源头治理，持续推广信访风险评估机制，提升科学决策水平，及时化解群众初信初访问题，把隐患遏制在萌芽，问题解决在基层。持续做好群众来信、网络投诉等事项办理工作。

4.大力推进“人民满意窗口”创建。坚持以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，持续以“三个一”助推“人民满意窗口”创建再深化，积极打造“上下联动、左右协调”解决问题新机制。“一站式”服务，持续完善集“来访接待、法律援助、司法调解、纪检监察、智能服务”为一体的多功能接待大厅。“一体化”推进，推进镇（区、街道）“人民满意窗口”建设，指导冶金园（锦丰镇）、南丰镇人民来访接待中心标准化建设。“一公里”解难，着眼为民、便民、利民、惠民，持续推进信访“巡回工作站”特色品牌建设。